Planes y precios

Sí. Puedes subir o bajar de plan cuando quieras. El cambio se aplica de inmediato y se prorratea según el tiempo que quede de tu ciclo de facturación.

El buscador no se corta. Desde el cupo de tu plan, pagas un extra por cada 1.000 búsquedas. El extra es de 1,50 € en Start y Growth, de 1,00 € en Scale y Pro y de 0,50 € en Enterprise. Lo que pagas en un mes, sumando plan y extra, nunca pasa del precio mensual del plan siguiente. En Enterprise, el tope es el doble de su precio. Si durante 3 meses seguidos superas el 120 % del cupo, tu plan pasa al siguiente y te avisamos por email.

Indexamos hasta el 110 % del límite de productos de tu plan. Por encima, los productos nuevos no entran en el buscador hasta que cambias de plan. Cuentan los productos de cada idioma y de todas las tiendas de la cuenta: 2.000 productos en 3 idiomas son 6.000 productos indexados. No cuentan las combinaciones, las categorías, las marcas ni las páginas.

Los cambios de stock y precio, las altas y las bajas entran al momento en todos los planes. La frecuencia de cada plan es la de la sincronización completa del catálogo: cada 24 horas en Start y Growth, cada 6 horas en Scale, cada 3 horas en Pro y cada hora en Enterprise.

Tiendas: 1 en Start y Growth, 10 en Scale, 20 en Pro y 30 en Enterprise. Idiomas: 1 en Start, 3 en Growth, 10 en Scale, 20 en Pro y 30 en Enterprise. Monedas: 1 en Start, 2 en Growth, 5 en Scale, 8 en Pro y 10 en Enterprise. Si necesitas más, habla con ventas.

No. El plan mensual se cancela cuando quieras y mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado. El plan anual se paga por adelantado y cubre 12 meses.

Sí. Si contratas un plan durante la prueba, conservas los días que te quedan: el primer cobro es el día en que termina la prueba.

El plan Personalizado incluye todas las funciones de Enterprise, soporte 24/7 y SLA contractual, con límites, condiciones y facturación pactados contigo. Habla con ventas y cuéntanos tu catálogo y tu tráfico.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria para planes anuales y facturación con IVA para empresas europeas.

No, los precios son sin IVA. Para clientes en España aplica el 21 % de IVA. Las empresas del resto de la UE con NIF intracomunitario válido aplican inversión del sujeto pasivo. Los clientes fuera de la UE están exentos.

Sí. El plan anual cuesta 10 mensualidades: pagas 10 meses y usas 12. Por ejemplo, Growth cuesta 59 €/mes o 590 €/año (49,17 €/mes equivalente), así que ahorras 118 € al año.

Nuestro equipo te acompaña en la migración. Exportamos tu configuración de reglas y sinónimos cuando es posible e importamos tu catálogo de forma automática. El periodo de prueba cubre la migración para que valides en paralelo antes de cancelar tu proveedor anterior.

APPROSEARCH actúa como Encargado del Tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Disponemos de DPA, listado público de subencargados y migración a hosting EU prevista para Q3 2026 (disponible bajo petición para clientes del plan Personalizado antes de esa fecha bajo SCC 2021).

Start incluye soporte por email en horario laboral. Growth y Scale añaden respuesta prioritaria, en menos de 24 horas. Pro y Enterprise añaden una persona de contacto asignada y la puesta en marcha guiada. El plan Personalizado añade soporte 24/7 y SLA contractual. Los planes con precio tienen un objetivo de disponibilidad del 99,5 % al mes, sin compensación si no se cumple.